Liefertreue (Wunschtermin vs. Versand)
jtl_liefertreue
Was das Tool macht
Misst die Liefertreue eines Zeitraums: Wie viele Aufträge mit Wunsch-Lieferdatum wurden pünktlich versendet, wie viele verspätet (inkl. Verspätungstagen), wie viele sind noch offen und bereits überfällig? Nutze dieses Tool für 'Liefertreue', 'Halten wir unsere Liefertermine?', 'Verspätete Aufträge'.
Eingaben
| vonoptional | Zeitraum-Beginn ISO, z.B. '2026-07-01' (Default: letzte 30 Tage) |
| bisoptional | Zeitraum-Ende ISO (Default: heute) |
| topNoptional | Anzahl schlimmster Verspätungen (Default 10) |
Die Eingaben füllt die KI aus deiner Frage. Du musst dir keine Parameternamen merken.
So wird gerechnet
Der Rechenweg in der Reihenfolge, in der das Tool arbeitet: Abruf, Filter, Berechnung, Ausgabe. Aus dem Tool-Code abgeleitet, damit nachvollziehbar ist, warum eine Zahl so ist. Dieselbe Auskunft liefert das Tool kiuser_tool_logik direkt im KI-Chat.
- 1Lädt die Aufträge des Zeitraums (Default: letzte 90 Tage) über die GraphQL-Auftragsliste inklusive Wunsch-Lieferdatum (estimatedDeliveryDate), letztem Versanddatum (lastShippingDate) und Rückhaltegrund.
- 2Stornierte Aufträge werden ausgeschlossen; bewertet werden nur Aufträge mit gültigem Wunsch-Lieferdatum, alle anderen werden lediglich gezählt.
- 3Termin- und Versanddatum werden auf Kalendertage (UTC) gekürzt: Versand am oder vor dem Wunschtermin gilt als pünktlich, danach als verspätet mit der Differenz in Tagen.
- 4Ein Auftrag gilt als versendet, wenn ein Versanddatum vorliegt und der Lieferstatus nicht mehr „open“, „partial“ oder 0 ist; sonst ist er offen und bei überschrittenem Termin überfällig.
- 5Liefertreue in Prozent = pünktlich / (pünktlich + verspätet + offen überfällig) × 100; offene Aufträge mit Termin in der Zukunft zählen nicht in den Nenner.
- 6Ausgegeben werden Anzahlen, durchschnittliche und maximale Verspätungstage sowie die schlimmsten Fälle (verspätet und überfällig gemeinsam, absteigend nach Tagen, Default 10, maximal 50).
Annahmen und Grenzen
- Aufträge ohne gepflegtes Wunsch-Lieferdatum werden nicht bewertet und können die Liefertreue weder verbessern noch verschlechtern.
- Teilweise versendete Aufträge gelten als offen, auch wenn schon ein Versanddatum existiert; sie werden erst nach vollständiger Lieferung als pünktlich oder verspätet gewertet.
- Maßgeblich ist das letzte Versanddatum des Auftrags; einzelne Lieferscheine werden nicht betrachtet.
- Der Zeitraum filtert nach Auftragsdatum; der Abruf ist auf 5000 Aufträge gedeckelt, bei Ausfall des Server-Datumsfilters Rückwärts-Scan mit Hinweis.
So sieht eine Antwort aus
Von 249 Aufträgen mit Wunsch-Lieferdatum wurden 223 pünktlich versendet – eine Liefertreue von 97 %. 7 Aufträge gingen verspätet raus, im Schnitt 4,1 Tage zu spät, maximal 8 Tage. Aktuell überfällig ist keiner. Der schlimmste Fall war OR-500311 für Muster Handels GmbH: Wunschtermin 12.08., versendet am 20.08. – Grund war „Artikel nicht am Lager“.
In wenigen Minuten die erste Antwort aus deinen JTL-Daten.
Sieben Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte und ohne Kündigungsfrist.