Marktplätze: Auf eine Kundenanfrage antworten
marktplatz_nachricht_antworten
Was das Tool macht
Antwortet in einem Nachrichten-Verlauf eines verbundenen Marktplatzes - an den Kunden (Standard), an den Marktplatz oder an beide. Die Empfänger kommen IMMER aus dem Verlauf; freie Empfänger gibt es nicht. Zweistufig: Der erste Aufruf liefert eine Vorschau (Marktplatz, Empfänger, Text, Warnungen) und ein Bestätigungs-Token; erst der zweite Aufruf mit identischem Text und bestaetigung sendet wirklich. WICHTIG: Zeige die Vorschau dem Nutzer und lass dir das Senden ausdrücklich freigeben, bevor du bestätigst. Höchstens 50 Antworten je Konto und Tag. Nur für Marktplätze mit eingeschaltetem Antworten und nur auf MCP-Servern mit erlaubtem Schreibzugriff. Reiner Text, keine Anhänge; keine E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Links zu eigenen Shops (verbieten die Marktplätze meist).
Eingaben
| threadIdPflicht | Id des Verlaufs aus marktplatz_nachrichten |
| textPflicht | Antworttext (reiner Text, in der Sprache des Kunden) |
| marktplatzoptional | Name des Marktplatzes (Pflicht, wenn mehrere verbunden sind) |
| anoptional | kunde (Standard), marktplatz oder kunde_und_marktplatz - nur Teilnehmer des Verlaufs |
| bestaetigungoptional | Token aus der Vorschau - erst damit wird tatsächlich gesendet. Nur nach Freigabe durch den Nutzer verwenden. |
Die Eingaben füllt die KI aus deiner Frage. Du musst dir keine Parameternamen merken.
So wird gerechnet
Der Rechenweg in der Reihenfolge, in der das Tool arbeitet: Abruf, Filter, Berechnung, Ausgabe. Aus dem Tool-Code abgeleitet, damit nachvollziehbar ist, warum eine Zahl so ist. Dieselbe Auskunft liefert das Tool kiuser_tool_logik direkt im KI-Chat.
- 1Lädt den Verlauf (M10) und bestimmt die Empfänger ausschließlich aus seinen Teilnehmern: den Kunden (Standard), den Marktplatz oder beide - freie Empfänger gibt es nicht.
- 2Erster Aufruf: Vorschau mit Marktplatz, Empfängern, Text, letzter Kundennachricht und Warnungen (E-Mail-Adresse, Link oder Telefonnummer im Text) sowie einem Bestätigungs-Token, 15 Minuten gültig und einmal verwendbar.
- 3Zweiter Aufruf mit identischem Text und Token: prüft Token, Text-Hash und Tageslimit, lädt den Verlauf erneut und sendet die Antwort über die Mirakl Seller API (M12).
- 4Voraussetzungen: Antworten für den Marktplatz im Dashboard eingeschaltet, MCP-Server mit Schreibzugriff, aktuelle AVV.
Annahmen und Grenzen
- Reiner Text ohne Anhänge, höchstens 5.000 Zeichen.
- Höchstens 50 Antworten je Konto und Tag über alle Marktplätze.
- Die Warnungen sind ein Hinweis, keine Prüfung der Regeln des Marktplatzes - die Verantwortung für den Inhalt bleibt beim Händler.
In wenigen Minuten die erste Antwort aus deinen JTL-Daten.
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