Messenger: Notiz anlegen oder Status setzen
messenger_konversation_bearbeiten
Was das Tool macht
Legt in einer Konversation des Messenger-Postfachs (Superchat) eine interne Notiz an (sieht nur dein Team, nicht der Kunde) und/oder setzt den Status: erledigt, offen oder zurückstellen bis zu einem Zeitpunkt. Zweistufig: Der erste Aufruf liefert eine Vorschau mit Bestätigungs-Token; erst der zweite Aufruf mit identischen Eingaben und bestaetigung führt aus. WICHTIG: Vorschau zeigen und ausdrücklich freigeben lassen. Nur mit eingeschaltetem Bearbeiten und auf MCP-Servern mit Schreibzugriff; höchstens 100 Änderungen je Konto und Tag.
Eingaben
| konversationIdPflicht | Id der Konversation aus messenger_konversationen (cv_...) |
| postfachoptional | Name des Postfachs (Pflicht, wenn mehrere verbunden sind) |
| notizoptional | Interne Notiz für das Team (der Kunde sieht sie nicht) |
| statusoptional | Neuer Status der Konversation |
| zurueckstellenBisoptional | Bei status=zurueckstellen: Datum (2026-10-15, dann 8 Uhr) oder Zeitpunkt (2026-10-15T14:00:00+02:00) |
| bestaetigungoptional | Token aus der Vorschau - erst damit wird ausgeführt. Nur nach Freigabe durch den Nutzer verwenden. |
Die Eingaben füllt die KI aus deiner Frage. Du musst dir keine Parameternamen merken.
So wird gerechnet
Der Rechenweg in der Reihenfolge, in der das Tool arbeitet: Abruf, Filter, Berechnung, Ausgabe. Aus dem Tool-Code abgeleitet, damit nachvollziehbar ist, warum eine Zahl so ist. Dieselbe Auskunft liefert das Tool kiuser_tool_logik direkt im KI-Chat.
- 1Legt eine interne Notiz an (nur für das Team sichtbar) und/oder setzt den Status der Konversation: erledigt, offen oder zurückgestellt bis zu einem Zeitpunkt (ein Datum ohne Uhrzeit gilt ab 8 Uhr Berliner Zeit).
- 2Erster Aufruf: Vorschau mit Konversation, Notiz und Status vorher/nachher sowie einem Token; der zweite Aufruf mit identischen Eingaben führt aus.
- 3Voraussetzungen: Bearbeiten im Dashboard eingeschaltet, MCP-Server mit Schreibzugriff, aktuelle AVV.
Annahmen und Grenzen
- Höchstens 100 Änderungen je Konto und Tag; Zurückstellen höchstens ein Jahr im Voraus.
- Zuweisungen und Labels ändert das Tool nicht.
In wenigen Minuten die erste Antwort aus deinen JTL-Daten.
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