Retouren-Durchlaufzeit & offene Fälle
jtl_retouren_durchlaufzeit
Was das Tool macht
Wie schnell werden Retouren abgearbeitet? Verteilung nach Status, Alter der noch offenen Retouren und die am längsten liegenden Fälle. Nutze dieses Tool für 'Wie lange dauert die Retourenbearbeitung?', 'Offene Retouren', 'Retourenstau'.
Eingaben
| vonoptional | Zeitraum-Beginn ISO (Default: letzte 180 Tage) |
| bisoptional | Zeitraum-Ende ISO (Default: heute) |
| topNoptional | Länge der Liste (Default 25) |
Die Eingaben füllt die KI aus deiner Frage. Du musst dir keine Parameternamen merken.
So sieht eine Antwort aus
Von 61 Retouren des Zeitraums sind 43 vollständig gutgeschrieben, 18 noch offen. Im Schnitt sind die Vorgänge 34 Tage alt, der älteste 142 Tage. Nach Status: abgeschlossene Retouren sind im Schnitt 22 Tage alt, die noch angemeldeten dagegen 58 Tage – dort staut es sich also. Aeltester offener Fall: Ret-0987 vom 12.04. von Beispiel Elektro GmbH, seit 142 Tagen im Status „Angemeldet“. Da ist offenbar etwas liegengeblieben.
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