Retouren-Wertanalyse
jtl_retouren_wertanalyse
Was das Tool macht
Was kosten uns Retouren? Ermittelt den Wert der retournierten Ware über die zugehörigen Auftragspositionen, aufgeschlüsselt nach Grund, Warenzustand und Gutschrift-Status, plus die teuersten Einzelretouren. Nutze dieses Tool für 'Was kosten Retouren?', 'Retourenwert', 'Wie viel wurde gutgeschrieben?'.
Eingaben
| tageoptional | Zeitraum in Tagen (Default 90) |
| maxRetourenoptional | Max. bewertete Retouren (Default 120) |
Die Eingaben füllt die KI aus deiner Frage. Du musst dir keine Parameternamen merken.
So wird gerechnet
Der Rechenweg in der Reihenfolge, in der das Tool arbeitet: Abruf, Filter, Berechnung, Ausgabe. Aus dem Tool-Code abgeleitet, damit nachvollziehbar ist, warum eine Zahl so ist. Dieselbe Auskunft liefert das Tool kiuser_tool_logik direkt im KI-Chat.
- 1Lädt die Bezeichnungen für Status, Gründe und Zustände sowie die Retouren der letzten 90 Tage (Default) mit Positionen, höchstens 120 (Default, 10 bis 300).
- 2Für bis zu 200 referenzierte Aufträge werden die Auftragspositionen per REST v1.3 geladen; daraus Preis netto und Rabatt je Auftragsposition.
- 3Wert je Retourenposition = Auftragspositionspreis × (1 − Rabatt) × retournierte Menge, zugeordnet über die Auftragspositions-ID; ohne Zuordnung bleibt die Position ohne Wert und wird gezählt.
- 4Summen: retournierte Menge, Retourenwert netto, davon gutgeschrieben (Gutschrift-Flag der Position) und noch nicht gutgeschrieben.
- 5Aufschlüsselung nach Grund (Positionen, Menge, Wert) und Warenzustand (Menge, Wert), jeweils absteigend nach Wert; dazu die 15 teuersten Retouren mit Kunde (Kontaktfeld) und Status.
Annahmen und Grenzen
- Retouren führen keine Preise; der Wert entspricht dem ursprünglichen Verkaufspreis nach Rabatt, nicht dem Einkaufswert oder den Bearbeitungskosten.
- Positionen ohne zuordenbare Auftragsposition fehlen im Wert; Aufträge über die ersten 200 hinaus werden nicht geladen.
- Der Retourenscan ist auf 120 Belege gedeckelt; ohne Retouren im Zeitraum gibt es nur einen Hinweis.
So sieht eine Antwort aus
Die 34 Retouren der letzten 90 Tage umfassen 186 Stück im Wert von 4.211 € netto. Davon sind 2.980 € bereits gutgeschrieben, 1.230 € stehen noch aus. Nach Grund: • Defekt / beschädigt – 18 Positionen, 96 Stück, 2.410 € • Falsche Bestellung – 11 Positionen, 62 Stück, 1.200 € Nach Warenzustand: 88 Stück (1.810 €) sind wieder verkaufsfähig, 52 Stück (1.420 €) nicht. Der echte Verlust sind also vor allem die 1.420 € nicht verkaufsfähige Ware – der Rest geht zurück in den Bestand.
In wenigen Minuten die erste Antwort aus deinen JTL-Daten.
Sieben Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte und ohne Kündigungsfrist.